Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s) für die Buchung unserer Seminare
Vorbemerkung:
Sehr geehrte Kunden, sehr geehrte Interessenten,
unser Geschäftsmodell basiert darauf, praxisrelevante, direkt umsetzbare und nach Kundenbedarf flexibel angepasste – also im Bezug auf den Kundennutzen hochwertige Seminare – zu bezahlbaren Preisen anzubieten.
Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir unsere Verwaltungsabläufe bewusst sehr schlank und kostenoptimiert gestaltet. Dazu gehört u.a. auch die ausschließliche Zahlungsart “Vorkasse” sowie die Verbindlichkeit Ihrer Seminarbestellung (100% Stornokosten).
Damit sind wir imstande, sehr günstige Seminarpreise anzubieten – insbesondere auch in Ihrem Interesse.
Sollten jedoch – z.B. aufgrund Ihrer innerbetrieblichen Vorgaben – im Einzelfall Konditionsvereinbarungen gewünscht sein, die von unseren AGB´s abweichen, zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Seminarbuchung zu kontaktieren.
Wir werden dann gemeinsam nach einer Lösung suchen, die den beidseitigen Erfordernissen und Wünschen entspricht.
Mit herzlichen Grüßen – Ihre Grit Rodewald
Hier nun zu unseren AGB´S:
Durchführungsgarantie
Wir garantieren Ihnen -anders als bei vielen anderen Anbietern – dass das Seminar zum gebuchten Datum stattfindet. Unabhängig von einer Mindestanzahl von Teilnehmern.
Abgesagt wird das Seminar unsererseits nur aus wichtigem Grund wie z.B. Krankheit der Trainerin.
Buchung / Zahlung / Rechnungslegung
Mit der Buchung eines Seminars über unser Internetformular – durch Betätigung des Buttoms “Buchung abschicken” – geben Sie bei uns eine verbindliche Bestellung über das ausgewählte Seminar auf.
Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie von uns umgehend eine Seminar-Reservierung per E-Mail. Diese enthält Ihre Buchungsdaten, den Gesamtpreis sowie unsere Bankverbindung. Diese Seminar-Reservierung stellt noch keinen Vertragsabschluss dar.
Die Bezahlung der bestellten Leistungen erfolgt ausschließlich per Vorausüberweisung (“Vorkasse”). Bitte überweisen Sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Seminar-Reservierung den Gesamtpreis auf unser angegebenes Konto.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns umgehend eine Seminar-Bestätigung per E-Mail. Erst mit vollständigem Zahlungseingang und mit unserer Seminar-Bestätigung per E-Mail wird wirksam ein Vertrag geschlossen.
Eine ordnungsgemäße Rechnung für Ihre Buchhaltung übersenden wir Ihnen zeitgleich. Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben und Steuern. Sollten Sie vor Ihrer Zahlung eine ordnungsgemäße Rechnung benötigen, teilen Sie uns dies bitte unter Angabe der vollständigen Daten des Rechnunsgempfängers vorab mit.
Verhinderung eines Teilnehmers / Seminarversicherung
Sollten Sie zum Seminartermin verhindert sein, bitten wir um kurze Nachricht.
Eine Rückerstattung der Seminargebühren erfolgt nicht (Stornokosten 100%). Natürlich können Sie jederzeit gern eine/n Ersatzteilnehmer/in benennen.
Wir empfehlen Ihnen, um das Risiko und die Kosten einer unverschuldeten Seminar-Verhinderung abzusichern, den Abschluss einer Seminarversicherung. Diese können Sie kostengünstig, einfach und online z.B. bei Allianz-Versicherungen abschließen. Infos dazu finden Sie unter: http://www.allianz-worldwide-partners.de/business/produkte-leistungen/versicherung/seminarversicherung/kunden/
Ausfall des Seminars
Die von uns angebotenen und von Ihnen gebuchten Seminare finden in aller Regel sehr zuverlässig statt. Wir bitten um Verständnis, dass wir ausnahmsweise, in seltenen Fällen und nur aus wichtigem Grund – wie kurzfristige Erkrankung der Trainerin / des Trainers – eine Veranstaltung absagen müssen.
In diesem Falle haben Sie die Wahlmöglichkeit zwischen einer Umbuchung oder einer Rückerstattung der gezahlten Seminargebühren.
Im Seminarpreis enthalten
Bei unseren Offenen Seminaren sind im Seminarpreis enthalten:
– Seminar- und Arbeitsmaterilien
– Handout für Teilnehmer
– Teilnahmebescheinigung
– Versorgung mit Tagungsgetränken und Obst
– Service und Betreuung nach dem Seminar
(Für die Dauer von drei Monaten nach dem Seminar werden mit dem Seminar im Zusammenhang stehende, aktuelle Fragen der Teilnehmer per E-Mail oder Telefon beantwortet.)
Bei unseren Inhouse-Seminaren sind im Seminarpreis enthalten:
– Seminar- und Arbeitsmaterilien
– Handout für Teilnehmer
– Teilnahmebescheinigung
– Service und Betreuung nach dem Seminar
(Für die Dauer von drei Monaten nach dem Seminar werden mit dem Seminar im Zusammenhang stehende, aktuelle Fragen der Teilnehmer per E-Mail oder Telefon beantwortet.)
Die auf der Website angegebenen Preise für unsere Inhouse-Seminare gelten nur für Seminarorte in Berlin. Außerhalb von Berlin kommen Fahrt- und Übernachtungskosten für Dozent/in dazu. Hierzu erhalten sie von uns nach Aufforderung ein individuelles Angebot
Datenschutz
Die zur Auftragsabwicklung erforderlichen Daten werden gespeichert.
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben und nur zur Auftragsabwicklung benutzt.